Solicitud de rectificación de kilometraje

¿De dónde vienen los registros de kilometraje?

Según lo dispuesto en el Reglamento de Revisiones Técnicas de Chile (disponible en la Ley 18290 de Tránsito y otras), una vez las Prt ingresan los registros en una base de datos, ésta debe ser llevada al Ministerio de Transportes, organismo oficial encargado de recoger todos los registros. Con esta fuente es con quien Autofact se pone en contacto para poder acceder a los datos.

Por tanto, los valores de kilometraje del Informe Autofact corresponden a lo que registran las plantas de revisión técnica cuando el mecánico a cargo verifica y anota (generalmente de forma manual) el kilometraje del vehículo que está revisando. En este proceso muchas veces se producen fallas o discordancias con revisiones anteriores.

¿Quién puede solicitar la rectificación de un kilometraje?

Solamente los propietarios legales de los vehículos podrán solicitar la rectificación del kilometraje de su auto y enviar los documentos pertinentes. De lo contrario, Autofact no aceptará documentos ni solicitudes de personas no propietarias.

¿Qué puedes hacer con el informe de tu patente si te ves afectado?

1. 1. Añadir registros de kilometrajes: Podremos añadir kilometrajes del vehículo anotados de las mantenciones o servicios realizados. Nos puedes enviar la hoja de servicio o bien una foto al libro de mantenciones con los timbres pertinentes
2. 2. Modificar o eliminar registros de kilometrajes: En el caso de los registros de Revisiones técnicas, Autofact sólo podrá borrar un registro en el caso de que la planta emisora de la información entregue un comprobante reconociendo el error en la digitación o ingreso del kilometraje. En muchos casos poniéndose en contacto con las plantas ellas emiten un comunicado donde reconocen que para una patente el registro ingresado en tal fecha, no corresponde.